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結論から申しますと故障しています。
リチウムイオンバッテリーの不具合かもしれませんし
内部のエラーの可能性もありますが
基本的に故障しています。
ペアリングボタンの長押しでリセットなどして
再ペアリングができれば故障ではありませんが、
出来なければ、
BOSEに修理に出す方法以外もう解決策がありません。
発売してかなりの日数が経ちますので保証が切れている場合、
他の製品との交換つまり差額分を払う必要があります。
現在BOSEではQuietComfortEarbudsIIの新品を差額で買うことができます。
2023年10月17日現在23,595円と書いてあります。
ちなみに白と黒の好きな色が選べるようです。
My BOSEから製品の保証をクリックして保証切れとでると思います。
その後、差額を払えば交換すると案内がでますので
それに従って交換するプロセスを進めます。
まず故障品をBOSEに送りBOSEが交換の作業をして
発送されれば新しいモデルが手元に届きます。
あとは初期設定をしましょう。
故障した製品が限定カラーだったりすると落ち込むかもしれませんが、
耳へのフィット感や音質など改善点も多いので
気持ちを切り替えて新しい製品を楽しみましょう。
リチウムイオンバッテリーはだいたい3ヶ月から6ヶ月おきに1回くらいは充電してあげましょう。
また充電もフル充電ではなく60%から80%程度で止めることが推奨されています。
同様に今は使っていないSwitchやポータブル扇風機など
今は使っていないがいつか使う予定のものに
リチウムイオンバッテリーが入っているものは
定期的にメンテナンスしておきましょう。
リチウムイオンバッテリーの含まれる製品は過充電や過放電に弱いのでバッテリーコントロールをうまくして付き合っていきましょう。
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